A Wing$ reconhece a importância da privacidade e proteção de dados pessoais. Esta política estabelece as práticas e os compromissos da Wing$ no que diz respeito à coleta, uso, armazenamento e descarte de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade abrange o site wings.money ("Site"), a Plataforma Wing$ ("Plataforma") e o aplicativo móvel Wings ("Aplicativo"), disponível para Android e iOS, de propriedade de Technopolis Consultoria de Software LTDA., sociedade limitada inscrita no CNPJ/MF sob o nº 49.146.372/0001-10, com sede na Cidade de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, na SERVIDAO ANTONIO CIPRIANO PEREIRA, 105, APT:302, ITACORUBI, única e exclusiva proprietária das marcas e dos domínios associados ao Site, à Plataforma ou ao Aplicativo (doravante, denominada simplesmente "Wing$", "Wings", "nós", "nos", "nosso(s)" e "nossa(s)"), tendo como objetivo fornecer aos Usuários, Profissionais de Investimentos, Anunciantes, Representantes de Anunciantes e demais visitantes do Site, da Plataforma ou do Aplicativo (doravante denominados simplesmente "Visitantes", "você", "seu(s)" e "sua(s)") uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso ("Tratamento") de Dados Pessoais pela Wing$.
Ao clicar no botão "Aceito" durante o cadastro na Wing$, ao aceitar os termos no Aplicativo móvel ou ao permanecer usando a Wing$, no caso de atualizações da Política de Privacidade, você estará efetivamente indicando a sua concordância com a nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso. Logo, sugerimos que você leia com atenção esse documento, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso do Site, da Plataforma ou do Aplicativo.
1. Introdução
A Wing$ é uma plataforma e aplicativo móvel desenvolvidos para ser a sua ferramenta simplificada de gestão de patrimônio e investimentos. Nosso compromisso é adaptar-se às suas prioridades e preferências, constantemente analisando e ajustando nossas ferramentas para melhor atender ao seu dia-a-dia e facilitar sua gestão financeira. Para utilizar a Wing$ de forma satisfatória, solicitamos que forneça seus Dados de Conta e Dados Financeiros Pessoais e de seu patrimônio, permitindo uma interação eficiente na plataforma e no aplicativo.
Valorizamos a confiança depositada em nós pelos usuários e visitantes, adotando padrões rigorosos de proteção em nossos sistemas. Comprometemo-nos a utilizar seus Dados Pessoais exclusivamente de acordo com os termos delineados nesta Política de Privacidade. Nossa abordagem transparente divide os dados dos usuários em categorias claras: Dados Pessoais, Dados Financeiros Pessoais, Dados de Conta, Dados Gerais e Dados de Acesso, garantindo que você compreenda claramente como usamos e protegemos suas informações.
2. Coleta de Dados
2.1. Dados Pessoais Coletados
A Wing$ coleta uma variedade de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a: nome completo, endereço, data de nascimento, informações de contato como número de telefone e endereço de e-mail, bem como dados financeiros e de investimento, tais como transações, saldos e histórico de investimentos, informações sobre imóveis e veículos. No Aplicativo móvel, também podemos coletar identificadores do dispositivo, dados de uso do app e informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço.
Se você usar as ferramentas de comunicação disponibilizadas por nós, podemos manter um registro de toda comunicação trocada a fim de auxiliá-lo a eventualmente resolver problemas futuros. Além disso, em relação aos Dados de Acesso, periodicamente, a Wing$ poderá solicitar complementações de dados ao Usuário, sendo certo que você sempre terá a opção de fornecê-los ou não.
2.2. Finalidades da Coleta
Os dados são coletados com o objetivo de fornecer uma experiência personalizada e eficiente aos usuários da Wing$. Isso inclui:
- Facilitar a visualização e gerenciamento de patrimônio.
- Processar informações sobre transações financeiras de maneira segura e eficaz.
- Personalizar a interface do usuário e fornecer informações relevantes sobre investimentos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias associadas às atividades financeiras.
- Garantir o funcionamento, a segurança e a melhoria contínua do Aplicativo móvel.
Tabela A: Finalidade do Tratamento e Base Legal para a Wing$
| Finalidade do Tratamento | Base Legal | Explicação |
|---|---|---|
| (i) Permitir o adequado funcionamento e operacionalidade da Wing$ e facilitar a participação em recursos interativos. | Legítimo Interesse | A coleta e processamento são necessários para garantir que a Wing$ funcione corretamente, proporcionando uma experiência eficaz e interativa aos usuários. |
| (ii) Envio de e-mails e alertas pela Wing$. | Legítimo Interesse | O envio de comunicações visa auxiliar os usuários a explorar todas as funcionalidades da Wing$, proporcionando informações relevantes e alertas importantes. |
| (iii) Estruturação de Dados Financeiros e Dados de Conta para criação e controle da carteira on-line pelo Usuário. | Execução de Contrato | O processamento desses dados é essencial para a execução do contrato entre a Wing$ e o usuário. |
| (iv) Análise Financeira: Geração de informações e estatísticas financeiras gerais não individualizadas ("Dados Gerais"). | Legítimo Interesse | A análise financeira não individualizada é crucial para melhorar os serviços oferecidos pela Wing$. |
| (v) Desenvolvimento de novas formas de promoção ou serviços com base nos Dados Gerais. | Legítimo Interesse | O uso dos Dados Gerais permite à Wing$ desenvolver novos serviços e promoções personalizadas. |
| (vi) Processamento de Dados Pessoais/Dados Financeiros Pessoais e Dados de Conta por Terceiros com Transmissão mediante Autorização. | Consentimento | O processamento e transmissão desses dados a terceiros são realizados mediante consentimento explícito do usuário. |
| (vii) Anúncios Publicitários: Retransmissão de Dados Pessoais e Dados Financeiros Pessoais à instituição bancária de origem. | Consentimento | A retransmissão de dados para fins comerciais é realizada mediante consentimento do usuário. |
| (viii) Criação de Grupo de perfil comportamental automatizado para Anunciantes. | Consentimento | A criação de grupos de perfil comportamental é realizada apenas com o consentimento explícito do usuário. |
Legenda: Legítimo Interesse — o tratamento é necessário para os interesses legítimos da Wing$; Execução de Contrato — o tratamento é necessário para a execução de um contrato com o Usuário; Consentimento — o Usuário fornece seu consentimento explícito para o tratamento dos dados.
2.3. Coleta de Informações Sensíveis
A Wing$ reconhece a importância da privacidade e, portanto, limita a coleta de informações sensíveis, como dados biométricos, a casos estritamente necessários para sua proteção, como por exemplo login de acesso biométrico no Aplicativo móvel, e somente com o consentimento explícito do usuário.
2.4. Coleta de Menores de Idade
A Wing$ não coleta intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos inadvertidamente a coleta de dados de menores, procederemos à exclusão imediata dessas informações.
2.5. Consentimento para Coleta
Antes de coletar dados, a Wing$ obtém o consentimento explícito do usuário, fornecendo informações claras sobre quais dados serão coletados, como serão utilizados e por quanto tempo serão retidos.
2.6. Revogação de Consentimento
Os usuários têm o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. No entanto, é importante observar que a revogação pode impactar a capacidade da Wing$ de fornecer determinados serviços.
2.7. Coleta Automática de Dados
A Wing$ utiliza tecnologias de coleta automática, como cookies e pixels, para aprimorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site, da plataforma e do aplicativo. Essas tecnologias são utilizadas para rastrear padrões de uso, personalizar conteúdos e oferecer recursos específicos aos usuários.
2.8. Controle de Cookies e Rastreamento
Os usuários têm o controle sobre o uso de cookies e tecnologias de rastreamento por meio das configurações do navegador ou do sistema operacional do dispositivo móvel. A Wing$ fornece informações claras sobre o uso dessas tecnologias e oferece opções de consentimento e gerenciamento.
3. Consentimento e Legítimo Interesse
3.1. Consentimento
A coleta e processamento de dados são baseados no consentimento explícito do usuário, obtido de forma transparente.
3.2. Legítimo Interesse
Quando aplicável, dados podem ser processados com base em legítimo interesse, respeitando os direitos dos usuários.
4. Uso e Processamento de Dados
4.1. Transparência e Propósito
Os dados são utilizados apenas para os fins declarados, sendo informados aos usuários de forma clara e transparente.
4.2. Segurança e Qualidade
Implementamos medidas de segurança para proteger dados contra acesso não autorizado e garantir sua precisão e atualização.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
5.1. Armazenamento Seguro
A Wing$ poderá armazenar determinados Dados Pessoais dos usuários de acordo com a legislação específica, tais como (i) Armazenamento de Dados Pessoais cadastrais por 5 anos após o término da relação jurídica (Art. 12 e 34, do Código de Defesa do Consumidor); e (ii) Armazenamento de Dados de identificação digital por 6 meses (Art. 14, do Marco Civil da Internet).
5.2. Período de Retenção
Adicionalmente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Wing$ poderá reter dados de determinados usuários por um período legal superior ao indicado acima, quando necessário para cumprir ordens de autoridades públicas, viabilizar o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, demonstrações de auditoria, prevenção à fraude e para outros interesses legítimos.
6. Compartilhamento de Dados
6.1. Parceiros e Terceiros
Dados são compartilhados apenas com parceiros estratégicos e terceiros confiáveis, respeitando acordos de confidencialidade.
6.2. Consentimento para Compartilhamento
O consentimento do usuário é obtido antes de compartilhar dados com terceiros, quando necessário.
7. Direitos do Titular dos Dados
7.1. Acesso e Correção
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos como titular de dados pessoais:
Tabela B: Direitos do Usuário na Wing$ e Formas de Exercê-los
| # | Direito do Usuário | Forma de Exercer esse Direito |
|---|---|---|
| 1 | Direito à confirmação de Tratamento | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Confirmação da existência de Tratamento" |
| 2 | Direito de acesso aos Dados Pessoais | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Acesso aos meus Dados Pessoais" |
| 3 | Direito de correção de Dados Pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Correção/Atualização de Dados Pessoais" |
| 4 | Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação dos Dados Pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Anonimização, bloqueio e/ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários" |
| 5 | Direito de portabilidade de Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Portabilidade de Dados Pessoais" |
| 6 | Direito de eliminação dos Dados Pessoais obtidos apenas com base em seu Consentimento | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Eliminação de Dados Pessoais" |
| 7 | Direito de obtenção de informação acerca das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Informações sobre o Compartilhamento de meus Dados Pessoais" |
| 8 | Direito de revogação do Consentimento para a realização da coleta de Dados Pessoais | Envio de e-mail para dpo@wings.money, com o assunto "Revogação do Consentimento" |
| 9 | Direito de desativação dos Cookies | Basta ajustar as configurações do seu navegador ou do sistema operacional do dispositivo móvel. |
7.2. Exclusão e Portabilidade
Mediante solicitação do usuário ou exclusão da conta na Wing$, ambas realizadas por meio do aplicativo ou do site, todos os Dados Pessoais, Dados de Conta e Dados Financeiros Pessoais serão apagados em até 5 dias úteis, respeitando o prazo legal de guarda de dados (atualmente, 6 meses). A exclusão da conta pode ser efetuada acessando a opção "Excluir Conta" no menu Conta, localizado dentro das Configurações no Site ou Aplicativo. Além disso, é possível solicitar a exclusão da conta através do e-mail de contato dpo@wings.money.
Importante destacar que ao cumprir com solicitações de exclusão, a Wing$ deixará de funcionar para os fins propostos, resultando na imediata desativação da conta do usuário, com perda permanente de todos os dados associados. Para utilizar novamente a Wing$, o usuário precisará iniciar os procedimentos necessários para criar uma nova conta.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
8.1. Uso Responsável de Cookies
Na Wing$, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como pixels e tags, para garantir que os serviços oferecidos estejam em conformidade com os melhores padrões esperados pelos usuários. Os cookies coletados pela Wing$ fornecem apenas estatísticas e não serão utilizados para fins diferentes dos expressamente previstos nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.
O que é um cookie? Um cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para proporcionar uma experiência personalizada ao acessar a Wing$.
Tipos de cookies utilizados pela Wing$:
- Cookie Salvo: Introduzido no seu dispositivo quando você acessa sua conta na Wing$. Armazena informações como nome e senha para facilitar futuros acessos.
- Cookie Temporário: Utilizado para identificar uma visita específica ao site da Wing$. Removido do dispositivo assim que o usuário finaliza a utilização do navegador.
Para que os cookies são utilizados pela Wing$?
- Ações de marketing para remarketing, lembrando os usuários de efetuarem o cadastro na Wing$ ou voltarem à plataforma facilmente.
- Compreensão do comportamento de uso do site, plataforma e do aplicativo para melhor desenvolvimento do produto.
É possível limitar a coleta de cookies? Os navegadores e sistemas operacionais geralmente permitem desabilitar a coleta de cookies. Caso não altere as configurações, consideraremos que concorda com a coleta de cookies. No entanto, desabilitar a coleta de cookies pode impactar o funcionamento desejado da Wing$.
Cookies e Informações de Conta: Nenhum Dado de Conta, Dado Pessoal ou Dado Financeiro Pessoal será coletado por meio de cookies e tecnologias similares.
9. Transferência de Dados a Terceiros
Além das situações previamente mencionadas na Tabela B, seus Dados Pessoais também podem ser transferidos a terceiros em casos de venda, aquisição, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle da Wing$. Nesse contexto, a Wing$ assegurará a continuidade da proteção dos seus Dados Pessoais, Dados Financeiros Pessoais e Dados de Conta. Em situações em que essa transferência resulte em alterações na Política de Privacidade, os usuários serão previamente comunicados pela Wing$.
10. Procedimentos em Caso de Violação de Dados
10.1. Notificação Oportuna
Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os usuários conforme exigido pela LGPD e demais legislações aplicáveis.
11. SDKs e Tecnologias do Aplicativo Móvel
O aplicativo móvel Wings (Android e iOS) utiliza SDKs (Software Development Kits) de terceiros para garantir funcionalidades essenciais, melhorar a experiência do usuário, monitorar a estabilidade do app e medir o desempenho de campanhas de marketing. Abaixo descrevemos os principais SDKs integrados:
11.1. Firebase Analytics e Firebase Crashlytics (Google)
Utilizamos o Firebase Analytics para compreender como os usuários interagem com o Aplicativo (telas visitadas, eventos de uso, versão do app e modelo do dispositivo), e o Firebase Crashlytics para identificar e corrigir falhas e erros de forma proativa. Os dados coletados por esses serviços são processados pela Google LLC, conforme a Política de Privacidade da Google.
11.2. PostHog (Analytics)
Utilizamos o PostHog para análise de produto e comportamento de uso do Aplicativo, permitindo melhorias contínuas na experiência do usuário. Os dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade do PostHog.
11.3. OneSignal (Notificações Push)
Utilizamos o OneSignal para envio de notificações push ao Aplicativo móvel, como alertas financeiros e comunicações relevantes. Para isso, o OneSignal pode coletar identificadores do dispositivo e tokens de notificação. Consulte a Política de Privacidade do OneSignal.
11.4. Identificadores de Publicidade e Atribuição de Campanhas
No Android, o Aplicativo pode acessar o Advertising ID (GAID) para medir a eficácia de campanhas publicitárias, incluindo integrações com o Google Ads. No iOS, solicitamos permissão via App Tracking Transparency (ATT) antes de acessar o Identificador para Anunciantes (IDFA), em conformidade com as diretrizes da Apple. Você pode redefinir ou limitar esses identificadores nas configurações do seu dispositivo (Android: Configurações > Google > Anúncios; iOS: Ajustes > Privacidade > Rastreamento).
11.5. Controle pelo Usuário
Você pode gerenciar permissões do Aplicativo (notificações, rastreamento, biometria) a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo móvel. A revogação de determinadas permissões pode limitar funcionalidades do Aplicativo.
12. Atualizações na Política de Privacidade
12.1. Notificação de Alterações
Os usuários serão notificados sobre alterações relevantes nesta política de privacidade por meio do Site, do Aplicativo ou por e-mail, quando aplicável.
Apesar de mantermos seus dados confidenciais conforme os termos desta Política de Privacidade, cada usuário é responsável por manter de forma segura o login e a senha de acesso à sua Conta na Wing$, não devendo compartilhá-los com terceiros.
Se você suspeitar que seu login e senha de acesso à Wing$ foram comprometidos ou estejam em posse de outras pessoas por qualquer motivo, é necessário comunicar imediatamente à Wing$ através do e-mail dpo@wings.money, além de alterar a senha imediatamente por meio do Site, Plataforma e/ou do Aplicativo.
AO CLICAR NO BOTÃO "ACEITO", VOCÊ ESTARÁ DEMONSTRANDO CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO COM TODAS AS PRÁTICAS MENCIONADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
SE HOUVER ALGUMA DIFICULDADE EM ENTENDER QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, entre em contato com a Wing$ ANTES DE CLICAR NO BOTÃO "ACEITO". Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que os usuários possam ter, por meio do e-mail dpo@wings.money.
Os termos desta Política de Privacidade são regidos e devem ser interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.
Controlador de Dados / Encarregado (DPO)
Technopolis Consultoria de Software LTDA.
CNPJ: 49.146.372/0001-10
Endereço: SERVIDAO ANTONIO CIPRIANO PEREIRA, 105, APT:302, ITACORUBI,
Florianópolis/SC
E-mail do Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
dpo@wings.money